Filupload-problemer og løsninger
Fejlfind almindelige filupload-problemer, herunder størrelsesgrænser, formatfejl og netværkstimeouts.
Oplever du problemer med at uploade dit CV, dokumenter eller andre filer til JobIntel.ai? Denne omfattende guide dækker almindelige upload-problemer og giver trin-for-trin løsninger til at få dine filer uploadet med succes.
Almindelige upload-problemer
Filupload-problemer kan opstå på grund af forskellige faktorer, herunder filstørrelse, formatkompatibilitet, browserindstillinger eller netværksforbindelse.
Almindelige problemer
Fil for stor
Filen overstiger den maksimale størrelse, der er tilladt af JobIntel.ai (typisk 10 MB for de fleste dokumenter).
Ikke-understøttet format
Filformatet understøttes ikke. Vi accepterer PDF, DOC, DOCX, TXT og almindelige billedformater.
Netværkstimeout
Langsom internetforbindelse forårsager upload-timeout før færdiggørelse.
Browser-problemer
Browser-begrænsninger, deaktiveret JavaScript eller forældet browserversion forstyrrer upload.
Filstørrelse og formatkrav
Forståelse af JobIntel.ai's filkrav hjælper med at forhindre upload-problemer, før de opstår.
Krav
Maksimal filstørrelse
Dokumenter: maksimalt 10 MB. Billeder: maksimalt 5 MB. Sørg for, at dine filer er inden for disse grænser.
Understøttede formater
Dokumenter: PDF, DOC, DOCX, TXT. Billeder: JPG, PNG, GIF, WEBP. Arkiv: ZIP (begrænset brug).
Filnavnkrav
Brug standardtegn, undgå specialsymboler, hold navne under 255 tegn.
Kvalitetsretningslinjer
For bedste resultater skal du bruge scanninger af høj kvalitet og sikre, at tekst er læsbar i PDF-dokumenter.
Netværks- og browserfejlfinding
De fleste upload-fejl er relateret til netværksforbindelse eller browserkonfigurationsproblemer.
Netværks- og browser-rettelser
Tjek internetforbindelse
Sørg for stabil internetforbindelse. Test med andre filuploads eller hastighedstest.
Ryd browser-cache
Ryd browser-cache og cookies, især for jobintel.ai-domænet.
Deaktiver browserudvidelser
Deaktiver midlertidigt annonceblokkere og sikkerhedsudvidelser, der kan blokere uploads.
Prøv en anden browser
Test upload i en anden browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) eller inkognito-tilstand.
Avancerede upload-løsninger
Hvis grundlæggende fejlfinding ikke virker, kan du prøve disse avancerede teknikker til succesfulde filuploads.
- Komprimer store filer ved hjælp af PDF-komprimeringsværktøjer eller reducer billedkvalitet
- Konverter dokumenter til PDF-format for bedre kompatibilitet
- Upload i perioder uden for spidsbelastning for bedre netværksydelse
- Brug kablet internetforbindelse i stedet for WiFi til store filer
- Deaktiver midlertidigt firewall eller VPN, hvis upload konsekvent mislykkes
- Opdel store dokumenter i mindre sektioner, hvis det er muligt
- Kontakt din IT-afdeling, hvis du uploader fra et virksomhedsnetværk
Filupload FAQ
Dette indikerer normalt en netværkstimeout eller et browserproblem. Prøv at bruge en anden browser, ryd din cache eller upload i perioder uden for spidsbelastning, når din internetforbindelse er mere stabil.
I øjeblikket understøtter JobIntel.ai enkeltfiluploads i de fleste områder. Upload filer én ad gangen for at undgå konflikter og sikre, at hver upload fuldføres med succes.
Dette sker ofte med scannede dokumenter. Opret din PDF med højere opløsning (minimum 300 DPI), brug 'Høj kvalitet'-indstillinger ved konvertering til PDF, eller prøv at uploade det originale dokumentformat, hvis det er tilgængeligt.
Hvis upload-fremskridt går i stå i mere end 5 minutter, annuller og prøv igen. Tjek din internethastighed, prøv en mindre fil, eller kontakt support, hvis problemet fortsætter. Store filer kan tage flere minutter ved langsommere forbindelser.
Har du stadig upload-problemer?
Vores tekniske team kan hjælpe med at diagnosticere specifikke upload-problemer og tilbyde personlige løsninger.
Relaterede tekniske emner
Udforsk flere tekniske supportartikler