Améliorer ou résilier votre abonnement
Découvrez comment améliorer, rétrograder ou résilier votre abonnement JobIntel.ai.
La gestion de votre abonnement JobIntel.ai est simple et intuitive. Que vous souhaitiez améliorer votre forfait pour accéder à davantage de fonctionnalités, passer à un forfait inférieur pour réduire vos coûts, ou résilier complètement votre abonnement, ce guide vous accompagnera étape par étape dans chaque processus.
Améliorer votre abonnement
L'amélioration de votre abonnement vous donne accès à plus de fonctionnalités basées sur l'IA, à des limites d'utilisation augmentées et à une assistance prioritaire. Vous pouvez améliorer votre forfait à tout moment, et les modifications prennent effet immédiatement.
Lors d'une amélioration, vous ne payez que la différence au prorata pour la période de facturation en cours.
Comment améliorer votre forfait
Accéder aux paramètres de facturation
Accédez aux paramètres de votre compte et cliquez sur la section « Facturation et abonnement ».
Choisir votre nouveau forfait
Consultez les forfaits disponibles et sélectionnez celui qui correspond le mieux à vos besoins. Comparez les fonctionnalités et les tarifs.
Confirmer l'amélioration
Vérifiez les modifications de facturation et confirmez votre amélioration. Vos nouvelles fonctionnalités seront disponibles immédiatement.
Mettre à jour le mode de paiement
Si nécessaire, mettez à jour votre mode de paiement pour gérer le nouveau montant de facturation.
Rétrograder votre abonnement
Vous pouvez rétrograder votre abonnement à tout moment si vous avez besoin de moins de fonctionnalités ou si vous souhaitez réduire vos coûts. Les rétrogradations prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation.
Lorsque vous rétrogradez, vous conservez l'accès aux fonctionnalités de votre forfait actuel jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Comment rétrograder votre forfait
Vérifier votre utilisation actuelle
Avant de rétrograder, vérifiez votre utilisation actuelle pour vous assurer que le forfait inférieur répond à vos besoins.
Sélectionner un forfait inférieur
Choisissez le forfait vers lequel vous souhaitez rétrograder et examinez les différences de fonctionnalités.
Planifier la rétrogradation
Confirmez la rétrogradation, qui prendra effet lors de votre prochain cycle de facturation.
Résilier votre abonnement
Si vous décidez de résilier votre abonnement JobIntel.ai, vous pouvez le faire à tout moment. Votre compte restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Après la résiliation, vous perdrez l'accès aux fonctionnalités premium, mais vous pourrez continuer à utiliser la version gratuite.
Comment résilier votre abonnement
Exporter vos données
Avant de résilier, pensez à exporter vos données importantes telles que vos lettres de motivation ou vos analyses de CV.
Accéder à la résiliation
Rendez-vous dans vos paramètres de facturation et cliquez sur « Résilier l'abonnement ».
Donner votre avis
Partagez éventuellement votre avis sur les raisons de votre résiliation pour nous aider à nous améliorer.
Confirmer la résiliation
Examinez les conditions de résiliation et confirmez votre décision.
Comprendre les cycles de facturation
JobIntel.ai propose des cycles de facturation mensuels et annuels. Comprendre leur fonctionnement vous aide à prendre des décisions éclairées concernant les modifications d'abonnement.
Les abonnements annuels offrent des économies significatives par rapport à la facturation mensuelle.
- Les forfaits mensuels sont facturés tous les 30 jours à partir de la date de début de votre abonnement
- Les forfaits annuels sont facturés une fois par an et offrent 2 mois gratuits par rapport au tarif mensuel
- Les améliorations prennent effet immédiatement avec une facturation au prorata
- Les rétrogradations et résiliations prennent effet lors du prochain cycle de facturation
- Vous pouvez passer de la facturation mensuelle à annuelle à tout moment
FAQ sur la gestion des abonnements
Oui, lorsque vous améliorez votre forfait, la différence au prorata pour le temps restant dans votre cycle de facturation en cours vous sera facturée. Les fonctionnalités de votre nouveau forfait sont disponibles immédiatement. Le système de facturation calcule automatiquement le montant exact au prorata en fonction de votre cycle de facturation.
Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sans frais de résiliation. Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Les données de votre compte sont conservées pendant 90 jours après la résiliation. Durant cette période, vous pouvez réactiver votre abonnement et conserver toutes vos données. Après 90 jours, les données premium peuvent être supprimées.
Les remboursements sont traités conformément à notre politique de remboursement. En général, nous proposons des remboursements au prorata pour les abonnements annuels résiliés dans les 30 jours suivant le paiement.
Les améliorations sont traitées immédiatement avec une facturation au prorata, mais votre date de facturation reste la même. Les rétrogradations prennent effet lors de votre prochain cycle de facturation. Vous pouvez passer de la facturation mensuelle à annuelle à tout moment.
Prêt à gérer votre abonnement ?
Accédez à vos paramètres de facturation pour améliorer, rétrograder ou gérer votre abonnement JobIntel.ai.
Sujets liés à la facturation
Apprenez-en davantage sur la gestion de votre facturation et de vos paiements JobIntel.ai