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Support Technique

Alertes de sécurité et protection du compte

Comprenez et réagissez aux alertes de sécurité, protégez votre compte et maintenez des pratiques d'utilisation sûres.

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Intermédiaire
SécuritéAlertesProtection

Vous avez reçu une alerte de sécurité de JobIntel.ai ? Ce guide explique les différents types de notifications de sécurité, comment réagir de manière appropriée et les meilleures pratiques pour maintenir la sécurité de votre compte.

Types d'alertes de sécurité

JobIntel.ai surveille l'activité du compte et envoie des alertes en cas de comportement potentiellement suspect.

Types d'alertes

1

Alertes de connexion

Notifications lorsque votre compte est accédé depuis de nouveaux emplacements ou appareils.

2

Modifications de mot de passe

Alertes lorsque votre mot de passe est modifié ou réinitialisé.

3

Activité suspecte

Avertissements concernant un comportement inhabituel du compte ou des menaces de sécurité potentielles.

4

Tentatives de connexion échouées

Notifications concernant plusieurs tentatives de connexion échouées sur votre compte.

Répondre aux alertes de sécurité

Une réponse rapide et appropriée aux alertes de sécurité aide à protéger votre compte contre les accès non autorisés.

Étapes de réponse

1

Vérifier la légitimité

Confirmez que l'alerte provient de JobIntel.ai (vérifiez l'expéditeur et le domaine officiel).

2

Examiner l'activité du compte

Vérifiez votre compte pour détecter toute modification non autorisée ou activité suspecte.

3

Changer le mot de passe

Si une activité suspecte est confirmée, changez immédiatement votre mot de passe.

4

Activer l'A2F

Ajoutez l'authentification à deux facteurs pour une protection de sécurité renforcée.

Meilleures pratiques de sécurité du compte

Des mesures de sécurité proactives aident à prévenir les accès non autorisés et à réduire les risques de sécurité.

Conseils de sécurité
  • Utilisez des mots de passe uniques et forts pour votre compte JobIntel.ai
  • Activez l'authentification à deux facteurs pour une sécurité supplémentaire
  • Déconnectez-vous des ordinateurs partagés ou publics
  • Examinez régulièrement l'activité du compte et l'historique des connexions
  • Maintenez vos coordonnées à jour pour recevoir les alertes de sécurité
  • Méfiez-vous des e-mails d'hameçonnage prétendant provenir de JobIntel.ai
  • Signalez les e-mails ou activités suspects à notre équipe de sécurité

FAQ sur les alertes de sécurité

J'ai reçu une alerte de sécurité mais c'est moi qui me suis connecté. Que dois-je faire ?

C'est normal pour les nouveaux appareils ou emplacements. Vous pouvez ignorer l'alerte en toute sécurité, mais nous recommandons de vérifier les paramètres de votre compte et d'envisager d'activer l'A2F pour une meilleure sécurité.

Comment puis-je savoir si un e-mail de sécurité provient réellement de JobIntel.ai ?

Les e-mails légitimes proviennent du domaine @jobintel.ai, incluent votre e-mail de compte et vous dirigent vers les pages officielles de JobIntel.ai. Ne cliquez jamais sur les liens dans les e-mails suspects - allez plutôt directement sur jobintel.ai pour vérifier votre compte.

Préoccupé par la sécurité de votre compte ?

Notre équipe de sécurité peut vous aider à examiner votre compte et fournir des recommandations de sécurité personnalisées.

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