Problem med filuppladdning och lösningar
Felsök vanliga problem med filuppladdning inklusive storleksbegränsningar, formatfel och nätverkstimeouts.
Har ni problem med att ladda upp ert CV, dokument eller andra filer till JobIntel.ai? Denna omfattande guide täcker vanliga uppladdningsproblem och ger steg-för-steg-lösningar för att få era filer uppladdade framgångsrikt.
Vanliga uppladdningsproblem
Problem med filuppladdning kan uppstå på grund av olika faktorer inklusive filstorlek, formatkompatibilitet, webbläsarinställningar eller nätverksanslutning.
Vanliga problem
Filen för stor
Filen överstiger den maximala storleksgränsen som tillåts av JobIntel.ai (vanligtvis 10MB för de flesta dokument).
Format som inte stöds
Filformatet stöds inte. Vi accepterar PDF, DOC, DOCX, TXT och vanliga bildformat.
Nätverkstimeout
Långsam internetanslutning som orsakar att uppladdningen timeout innan slutförande.
Webbläsarproblem
Webbläsarbegränsningar, inaktiverad JavaScript eller föråldrad webbläsarversion som stör uppladdningen.
Krav på filstorlek och format
Att förstå JobIntel.ai:s filkrav hjälper till att förhindra uppladdningsproblem innan de uppstår.
Krav
Maximal filstorlek
Dokument: 10MB max. Bilder: 5MB max. Se till att era filer ligger inom dessa gränser.
Format som stöds
Dokument: PDF, DOC, DOCX, TXT. Bilder: JPG, PNG, GIF, WEBP. Arkiv: ZIP (begränsad användning).
Krav på filnamn
Använd standardtecken, undvik specialsymboler, håll namn under 255 tecken.
Kvalitetsriktlinjer
För bästa resultat, använd skanningar med hög kvalitet och se till att texten är läsbar i PDF-dokument.
Felsökning av nätverk och webbläsare
De flesta uppladdningsfel är relaterade till nätverksanslutning eller webbläsarkonfigurationsproblem.
Nätverks- och webbläsarfixar
Kontrollera internetanslutning
Säkerställ stabil internetanslutning. Testa med andra filuppladdningar eller hastighetstester.
Rensa webbläsarcache
Rensa webbläsarcache och cookies, särskilt för jobintel.ai-domänen.
Inaktivera webbläsartillägg
Inaktivera tillfälligt annonsblockerare och säkerhetstillägg som kan blockera uppladdningar.
Prova en annan webbläsare
Testa uppladdningen i en annan webbläsare (Chrome, Firefox, Safari, Edge) eller inkognitoläge.
Avancerade uppladdningslösningar
Om grundläggande felsökning inte fungerar, prova dessa avancerade tekniker för framgångsrika filuppladdningar.
- Komprimera stora filer med PDF-komprimeringsverktyg eller minska bildkvaliteten
- Konvertera dokument till PDF-format för bättre kompatibilitet
- Ladda upp under lågtrafiktimmar för bättre nätverksprestanda
- Använd kabelansluten internetanslutning istället för WiFi för stora filer
- Inaktivera tillfälligt brandväggen eller VPN om uppladdningen konsekvent misslyckas
- Dela upp stora dokument i mindre sektioner om möjligt
- Kontakta er IT-avdelning om ni laddar upp från ett företagsnätverk
Vanliga frågor om filuppladdning
Detta indikerar vanligtvis en nätverkstimeout eller webbläsarproblem. Prova att använda en annan webbläsare, rensa er cache eller ladda upp under lågtrafiktimmar när er internetanslutning är mer stabil.
För närvarande stöder JobIntel.ai uppladdning av enskilda filer i de flesta områden. Ladda upp filer en i taget för att undvika konflikter och säkerställa att varje uppladdning slutförs framgångsrikt.
Detta händer ofta med skannade dokument. Skapa er PDF med högre upplösning (minst 300 DPI), använd 'Hög kvalitet'-inställningar när ni konverterar till PDF, eller prova att ladda upp det ursprungliga dokumentformatet om tillgängligt.
Om uppladdningsframstegen stannar av i mer än 5 minuter, avbryt och försök igen. Kontrollera er internethastighet, prova en mindre fil eller kontakta supporten om problemet kvarstår. Stora filer kan ta flera minuter på långsammare anslutningar.
Har ni fortfarande uppladdningsproblem?
Vårt tekniska team kan hjälpa till att diagnostisera specifika uppladdningsproblem och tillhandahålla personliga lösningar.
Relaterade tekniska ämnen
Utforska fler tekniska supportartiklar