Bestandsupload problemen en oplossingen
Los veelvoorkomende bestandsupload problemen op, waaronder groottelimieten, formaatfouten en netwerk time-outs.
Ondervindt u problemen bij het uploaden van uw CV, documenten of andere bestanden naar JobIntel.ai? Deze uitgebreide gids behandelt veelvoorkomende uploadproblemen en biedt stapsgewijze oplossingen om uw bestanden succesvol te uploaden.
Veelvoorkomende uploadproblemen
Bestandsupload problemen kunnen verschillende oorzaken hebben, waaronder bestandsgrootte, formaatcompatibiliteit, browserinstellingen of netwerkconnectiviteit.
Veelvoorkomende problemen
Bestand te groot
Het bestand overschrijdt de maximale grootte die JobIntel.ai toestaat (doorgaans 10MB voor de meeste documenten).
Niet-ondersteund formaat
Het bestandsformaat wordt niet ondersteund. Wij accepteren PDF, DOC, DOCX, TXT en gangbare afbeeldingsformaten.
Netwerk time-out
Trage internetverbinding veroorzaakt een upload time-out voordat deze wordt voltooid.
Browserproblemen
Browserbeperkingen, uitgeschakelde JavaScript of verouderde browserversie verstoren de upload.
Bestandsgrootte en formaatvereisten
Het begrijpen van JobIntel.ai's bestandsvereisten helpt uploadproblemen te voorkomen voordat ze optreden.
Vereisten
Maximale bestandsgrootte
Documenten: maximaal 10MB. Afbeeldingen: maximaal 5MB. Zorg ervoor dat uw bestanden binnen deze limieten vallen.
Ondersteunde formaten
Documenten: PDF, DOC, DOCX, TXT. Afbeeldingen: JPG, PNG, GIF, WEBP. Archief: ZIP (beperkt gebruik).
Bestandsnaamvereisten
Gebruik standaardtekens, vermijd speciale symbolen, houd namen onder 255 tekens.
Kwaliteitsrichtlijnen
Voor de beste resultaten gebruikt u scans van hoge kwaliteit en zorgt u ervoor dat tekst leesbaar is in PDF-documenten.
Netwerk- en browserprobleemoplossing
De meeste uploadfouten hangen samen met netwerkconnectiviteit of browserconfiguratieproblemen.
Netwerk- & browseroplossingen
Controleer internetverbinding
Zorg voor een stabiele internetverbinding. Test met andere bestandsuploads of snelheidstests.
Wis browsercache
Wis browsercache en cookies, vooral voor het jobintel.ai-domein.
Schakel browserextensies uit
Schakel tijdelijk adblockers en beveiligingsextensies uit die uploads mogelijk blokkeren.
Probeer een andere browser
Test de upload in een andere browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) of incognitomodus.
Geavanceerde uploadoplossingen
Als basis probleemoplossing niet werkt, probeer dan deze geavanceerde technieken voor succesvolle bestandsuploads.
- Comprimeer grote bestanden met PDF-compressietools of verminder de afbeeldingskwaliteit
- Converteer documenten naar PDF-formaat voor betere compatibiliteit
- Upload tijdens daluren voor betere netwerkprestaties
- Gebruik een bekabelde internetverbinding in plaats van WiFi voor grote bestanden
- Schakel tijdelijk firewall of VPN uit als upload consequent mislukt
- Verdeel grote documenten in kleinere secties indien mogelijk
- Neem contact op met uw IT-afdeling als u uploadt vanuit een bedrijfsnetwerk
Bestandsupload FAQ
Dit duidt meestal op een netwerk time-out of browserprobleem. Probeer een andere browser te gebruiken, uw cache te wissen, of upload tijdens daluren wanneer uw internetverbinding stabieler is.
Momenteel ondersteunt JobIntel.ai enkelvoudige bestandsuploads in de meeste gebieden. Upload bestanden één voor één om conflicten te vermijden en ervoor te zorgen dat elke upload succesvol wordt voltooid.
Dit gebeurt vaak bij gescande documenten. Maak uw PDF aan met een hogere resolutie (minimaal 300 DPI), gebruik 'Hoge kwaliteit'-instellingen bij het converteren naar PDF, of probeer het originele documentformaat te uploaden indien beschikbaar.
Als de uploadvoortgang langer dan 5 minuten stilstaat, annuleer dan en probeer het opnieuw. Controleer uw internetsnelheid, probeer een kleiner bestand, of neem contact op met support als het probleem aanhoudt. Grote bestanden kunnen enkele minuten duren bij tragere verbindingen.
Nog steeds uploadproblemen?
Ons technisch team kan helpen bij het diagnosticeren van specifieke uploadproblemen en het bieden van gepersonaliseerde oplossingen.
Gerelateerde technische onderwerpen
Ontdek meer artikelen over technische ondersteuning