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Perspetivas do Setor

Geração Z no Mercado de Trabalho: Novas Expectativas

Como a geração digital está a revolucionar o ambiente de trabalho e o que os empregadores precisam saber agora

Prof. Dr. Nina Schmidt
28 de dezembro de 2024
11 min de leitura
Uma nova geração entra no mercado de trabalho

A Geração Z – nascida entre 1997 e 2012 – está a entrar no mercado de trabalho com expectativas completamente novas. Como a primeira geração verdadeiramente digital, trazem perspetivas frescas, pensamento inovador e conceções radicalmente diferentes sobre o trabalho.

A sua influência no mundo do trabalho vai muito além das diferenças geracionais tradicionais. Não exigem apenas modelos de trabalho diferentes, mas questionam fundamentalmente o que significa trabalhar e como deve ser integrado numa vida plena.

💡 💡 Importante: A Geração Z representará cerca de 30% da força de trabalho global até 2030 – compreender as suas expectativas não é opcional, mas uma necessidade.

Geração Z: Nativos Digitais com valores claros

Para compreender as expectativas profissionais da Geração Z, precisamos primeiro analisar as suas experiências formativas e características. Esta geração é diferente de todas as anteriores:

Características Distintivas

  • Cresceram com smartphones e redes sociais
  • Viveram tempos de crise: crise financeira, pandemia, alterações climáticas
  • Altamente conectados e com mentalidade global
  • Pragmáticos e diretos na comunicação

Valores Fundamentais e Prioridades

  • Autenticidade e transparência
  • Integração trabalho-vida em vez de equilíbrio trabalho-vida
  • Significado do trabalho e impacto social
  • Diversidade, inclusão e justiça social
O que a Geração Z espera do local de trabalho

As expectativas da Geração Z relativamente ao seu local de trabalho diferem fundamentalmente das gerações anteriores. Não procuram apenas um emprego, mas um ambiente que reflita os seus valores:

Flexibilidade como requisito básico

Para a Geração Z, a flexibilidade não é negociável. Esperam:

  • Opções de trabalho remoto ou modelos de trabalho híbridos
  • Horários flexíveis e avaliação orientada para resultados
  • Capacidade de adaptação às circunstâncias de vida pessoais

Significado e impacto social

A Geração Z quer fazer a diferença através do seu trabalho:

  • Ligação clara entre a sua função e a missão da empresa
  • Oportunidade de trabalhar em projetos sustentáveis e éticos
  • Transparência sobre responsabilidade e valores empresariais

Desenvolvimento e aprendizagem contínuos

A estagnação não é uma opção para a Geração Z:

  • Oportunidades regulares de formação e desenvolvimento de competências
  • Mentoria e coaching para desenvolvimento pessoal
  • Percursos de carreira claros com oportunidades de desenvolvimento rápido
Tecnologia como componente natural

Como nativos digitais, os colaboradores da Geração Z esperam uma integração perfeita de tecnologias modernas em todos os processos de trabalho. Para eles, a tecnologia não é apenas uma ferramenta, mas uma parte integral do trabalho eficiente:

Expectativas Tecnológicas

  • Software e ferramentas modernos e fáceis de usar
  • Colaboração baseada na nuvem e acesso móvel
  • Automação de tarefas repetitivas
  • Integração de IA e machine learning nos processos de trabalho

Competência digital como força

A Geração Z já traz fortes competências digitais e espera desenvolvê-las continuamente. São frequentemente a força motriz da transformação digital nas empresas.

Novas abordagens ao desenvolvimento de carreira

A Geração Z pensa de forma diferente sobre carreiras. Enquanto as gerações anteriores seguiam frequentemente percursos lineares de progressão, a Geração Z prefere modelos de carreira diversos e flexíveis:

1

Carreiras em portfolio

Trabalho simultâneo em diferentes projetos ou funções para ganhar experiências diversas e criar múltiplas fontes de rendimento.

2

Progressão baseada em competências

Foco no desenvolvimento contínuo de competências em vez de progressão hierárquica tradicional. O valor é colocado na construção de competências.

3

Mudanças de carreira orientadas por propósito

Disposição para fazer mudanças radicais de carreira quando a função atual já não se alinha com os valores pessoais.

4

Mentalidade empreendedora

Intraempreendedorismo ou criar o próprio negócio como opções de carreira desejáveis.

Cultura empresarial como fator de decisão

Para a Geração Z, a cultura empresarial é frequentemente mais importante do que o salário. Procuram locais de trabalho que reflitam os seus valores e vivam inclusão autêntica:

Liderança autêntica

Comunicação transparente dos líderes e insights honestos sobre processos de tomada de decisão.

Diversidade e inclusão

Não apenas palavras vazias, mas prática vivida com resultados mensuráveis.

Apoio à saúde mental

Apoio ativo à saúde mental através de programas e cultura de conversação aberta.

Cultura de feedback

Feedback regular e construtivo e diálogo aberto em todos os níveis hierárquicos.

Autenticidade é crucial

A Geração Z reconhece rapidamente quando os valores empresariais são apenas comunicados superficialmente. Contradições entre comunicação e realidade levam a uma rápida saída.

Desafios no relacionamento com a Geração Z

A entrada da Geração Z no mercado de trabalho traz desafios tanto para empregadores como para a própria geração. Compreensão e abordagens proativas de solução são fundamentais:

Falta de experiência profissional

Challenge

A Geração Z tem frequentemente expectativas elevadas, mas pouca experiência prática de trabalho em estruturas empresariais tradicionais.

Solution

Programas estruturados de integração, mentoria e formação paciente com expectativas claras.

Perceção de baixa lealdade

Challenge

A Geração Z muda de emprego com mais frequência do que as gerações anteriores, o que é interpretado como falta de lealdade.

Solution

Compreender que a lealdade deve ser conquistada através de valores autênticos e oportunidades de desenvolvimento.

Estilos de comunicação diferentes

Challenge

A preferência por comunicação digital pode levar a mal-entendidos com outras gerações.

Solution

Desenvolver abordagens híbridas de comunicação que considerem diferentes preferências.

Elevadas expectativas de equilíbrio trabalho-vida

Challenge

As exigências de flexibilidade podem colidir com as estruturas de trabalho existentes.

Solution

Introduzir modelos de trabalho flexíveis e promover orientação para resultados em vez de cultura de presença.

Estratégias bem-sucedidas para empregadores

As empresas que querem atrair e reter com sucesso a Geração Z devem repensar a sua abordagem. Aqui estão estratégias comprovadas:

1

Employer branding autêntico

Insights reais sobre a cultura empresarial através das redes sociais e comunicação transparente dos valores da empresa.

2

Introduzir modelos de trabalho flexíveis

Estabelecer trabalho remoto, modelos híbridos e horários flexíveis como padrão, não como exceção.

3

Oportunidades contínuas de aprendizagem e desenvolvimento

Investimento em programas de formação, cursos online e academias internas para desenvolvimento de competências.

4

Criar projetos orientados por propósito

Ligação clara entre o trabalho individual e o impacto social ou ambiental positivo.

5

Tecnologia e ferramentas modernas

Fornecer software, ferramentas e infraestrutura de última geração que permitam trabalho eficiente.

Histórias de sucesso

Empresas como Patagonia, HubSpot e GitLab demonstram como valores autênticos e modelos de trabalho modernos atraem e retêm com sucesso a Geração Z.

Moldar o futuro do trabalho

A Geração Z traz energia fresca e novas perspetivas ao mundo do trabalho. As suas expectativas podem parecer desafiantes, mas impulsionam mudanças importantes das quais todas as gerações podem beneficiar.

As empresas que estiverem dispostas a adaptar-se e a abordar autenticamente as necessidades da Geração Z não só conquistarão os melhores talentos jovens, mas também criarão uma cultura de trabalho inclusiva e preparada para o futuro.

💡 🚀 Prepare a sua empresa para o futuro: Ouça a Geração Z, aprenda com as suas abordagens e crie em conjunto um local de trabalho que funcione para todas as gerações.

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