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Suporte Técnico

Sincronização de dados e problemas de backup

Resolva conflitos de sincronização, dados ausentes e problemas de backup com os serviços em nuvem do JobIntel.ai.

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SincronizaçãoBackupNuvem

Está a ter problemas com a sincronização de dados ou backup no JobIntel.ai? Este guia ajuda a resolver conflitos de sincronização, problemas de dados ausentes e garante que as suas informações estejam devidamente guardadas em todos os dispositivos.

Problemas comuns de sincronização

Os problemas de sincronização de dados podem causar inconsistências entre dispositivos ou resultar em alterações perdidas.

Problemas de sincronização

1

Conflitos de sincronização

Alterações feitas em vários dispositivos entram em conflito umas com as outras.

2

Dados ausentes

Alterações ou uploads recentes não aparecem noutros dispositivos.

3

Sincronização lenta

Os dados demoram demasiado tempo a sincronizar entre dispositivos.

4

Falhas de sincronização

Falha completa do processo de sincronização.

Backup e recuperação

Garanta que os seus dados do JobIntel.ai estão devidamente guardados e podem ser recuperados quando necessário.

Melhores práticas de sincronização
  • Verifique regularmente o estado da sincronização nas definições da sua conta
  • Assegure uma ligação estável à Internet durante as operações de sincronização
  • Termine sessão e volte a iniciar para forçar uma atualização completa da sincronização
  • Exporte dados importantes manualmente como backup adicional
  • Contacte o suporte se os problemas de sincronização persistirem por mais de 24 horas
  • Evite fazer alterações simultâneas em vários dispositivos
  • Limpe a cache do navegador se a sincronização parecer bloqueada

FAQ sobre sincronização de dados

Com que frequência o JobIntel.ai sincroniza os meus dados?

Os dados sincronizam automaticamente a cada poucos minutos quando está a utilizar ativamente a plataforma. Alterações importantes como uploads de documentos ou atualizações de perfil sincronizam imediatamente. A sincronização manual pode ser acionada ao atualizar a página.

O que acontece se eu perder a ligação à Internet durante o trabalho?

O JobIntel.ai guarda o seu trabalho localmente e sincronizará as alterações assim que a ligação à Internet for restabelecida. Importante: não feche o separador do navegador até que a sincronização esteja concluída para evitar perda de dados.

Os dados não estão a sincronizar corretamente?

A nossa equipa técnica pode ajudar a diagnosticar e resolver problemas complexos de sincronização.

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